Perguntas Frequentes

Os vossos produto são novos ou em segunda-mão?
A natureza do nosso negócio é a compra e venda de artigos em segunda-mão. Se não estiver especificado, todos os artigos apresentados no website são em seg...
Mon, 25 Jun, 2018 at 3:26 PM
Há algum limite de artigos que posso encomendar online?
O nosso negócio é puramente focado no consumidor e para garantir que somos capazes de cumprir o máximo de pedidos de cliente, temos um limite de 50 artigos ...
Mon, 25 Jun, 2018 at 3:26 PM
É necessário ter uma conta para trocar com a CeX?
Para poder vender e comprar em webuy.com precisa de criar uma conta.  Para isso só precisa de carregar na opção de Registar no topo da página.  Por favor...
Mon, 25 Jun, 2018 at 3:26 PM
Como posso cancelar a minha encomenda?
Se mudou de ideias relativamente a uma encomenda e deseja cancelá-la, envie-nos um email utilizando o formulário de contacto AQUI. Por favor tenha em atenç...
Mon, 25 Jun, 2018 at 3:29 PM
Que opções de pagamento tenho ao fazer uma encomenda online?
Ao comprar através de webuy.com, pode fazer o pagamento utilizando uma das seguintes opções: PayPal CeX Voucher Cartão de Crédito, excepto American...
Mon, 25 Jun, 2018 at 3:30 PM
Porque já me foi debitado se ainda não recebi a minha encomenda?
Uma vez feita a encomenda, o banco às vezes coloca o valor cativo. Isto significa que o banco colocou o montante indisponível para si enquanto esperamos par...
Mon, 25 Jun, 2018 at 3:31 PM
O artigo está disponível online mas não o posso comprar?
Infelizmente, nem todas a lojas CeX estão a realizar encomendas online.  Por isso, embora não seja possível encomendar online o stock dessas lojas, é possí...
Mon, 25 Jun, 2018 at 3:32 PM
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