Devolução de encomendas

Como posso devolver uma encomenda online?
Pode levar os seus artigos à loja CeX mais próxima (não se esqueça do comprovativo!) e fazer a devolução em loja.   Como alternativa, pode enviar os artig...
Mon, 25 Jun, 2018 at 3:44 PM
Devolver uma encomenda online indesejada
Qualquer encomenda online pode ser devolvida por um reembolso total. Basta dirigir-se a qualquer loja CeX, ou enviar o(s) artigo(s) para nós durante os prim...
Mon, 25 Jun, 2018 at 3:45 PM
Devolver uma ordem online com defeito
Todos os nossos artigos têm 2 anos de garantia exceto consumíveis (p.ex. baterias, lâmpadas de projetores, etc.) Se encomendou um artigo online e este avar...
Mon, 23 Jul, 2018 at 6:07 PM
A minha encomenda chegou com defeito/danificada
Se o artigo que recebeu se encontrar danificada ou com defeito, então terá que nos informar que pretende efectuar devolver o quanto antes usando o formulário...
Mon, 25 Jun, 2018 at 3:48 PM
Falta algum artigo na minha ordem
Dê sempre um prazo de até 14 dias para que uma ordem seja entregue. Se após esse período de tempo ainda não recebeu os seus artigos, por favor contacte-nos ...
Mon, 25 Jun, 2018 at 3:49 PM
O que acontece quando a CeX recebe a minha devolução?
Quando recebermos o seu artigo este será testado para confirmar qualquer defeito que tenha e se este está coberto pela nossa política de devolução. Se não fo...
Mon, 25 Jun, 2018 at 3:49 PM
Recebi o artigo incorrecto, o que posso fazer?
Se acredita que existiu uma confusão na sua ordem entre em contacto connosco assim que possível através do nosso formulário de contacto. Poderá seguir o proc...
Mon, 25 Jun, 2018 at 3:50 PM
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