Questões sobre Entregas

Onde fazem a entrega de produtos?
Fazemos entrega em Portugal Continental e nas ilhas. Não efectuamos envios para residências fora de Portugal. Poderá encontrar os tempos previstos de e...
Tue, 24 Jul, 2018 at 9:36 PM
Quanto cobram pelos portes de envio?
Existe um custo de envio de 2,50€ em todos os artigos, cujo o valor unitário seja inferior a 100,00€. Qualquer produto, em que o seu custo unitário seja ig...
Tue, 16 Ago, 2022 at 4:47 PM
Quanto tempo leva para receber o meu produto?
Uma vez processado todo o seu pedido, a entrega irá realizar-se dentro de 2 a 3 dias úteis em envios com origem e destino em Portugal Continental.  Avisare...
Mon, 25 Out, 2021 at 4:13 PM
Podem enviar o meu produto para outra morada?
Infelizmente assim que a ordem tenha sido efectuada a morada de entrega não pode ser alterada.  Por razões de segurança iremos enviar a sua ordem para a mo...
Tue, 30 Nov, 2021 at 1:02 PM
Que Transportadoras utiliza a CeX para o envio das encomendas?
A CeX utiliza actualmente as seguintes transportadoras para o envio de encomendas: CTT Expresso nos envios para Portugal Insular (Açores e Madeira) CT...
Mon, 4 Jan, 2021 at 1:05 PM
A minha ordem foi enviada mas ainda não chegou?
Uma vez processado todo o seu pedido, a entrega irá realizar-se dentro dos prazos previstos, podendo encontrar os mesmos aqui. Avisaremos por email aqu...
Wed, 17 Ago, 2022 at 11:45 AM
Como lidam com artigos perdidos em distribuição?
Dê sempre um prazo de até 14 dias após o envio do email de confirmação de envio, para que uma ordem seja entregue. Se após esse período de tempo ainda não ...
Mon, 25 Jun, 2018 at 4:14 PM
O Tracking/Número de seguimento da minha ordem não funciona
Infelizmente o número não fica com informação disponível mal tenha sido criada a expedição da sua encomenda.  O número de seguimento só ficará disponível p...
Mon, 25 Jun, 2018 at 4:16 PM
Apenas recebi parte da minha ordem
Os artigos encomendados através da nossa plataforma online são fornecidos por todas as nossas lojas de Portugal, pelo que poderá receber a sua encomenda em...
Mon, 25 Jun, 2018 at 4:16 PM
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